책소개“감히 이 책을 데일 카네기 『인간관계론』의실전편이라고 말하고 싶다.”래리 킹, 강원국 작가, 김범준 작가강력 추천!인간관계 부자들은오늘도 ‘작지만 확실한’ 이 기술을 사용한다세상에는 누구에게나 사랑받고 어디서나 환영받는 사람들이 있다. 그들은 비즈니스 분야에서 두각을 나타내고, 사회적으로 존경을 받으며, 풍요로운 인간관계를 누린다. 우리는 그들을 ‘인간관계 부자’라고 부른다.이들의 비결은 과연 무엇일까? 놀랍게도 그 답은 ‘아주 작은 대화의 기술’에 있다. 그들은 대화를 통해 상대방의 마음을 열고, 신뢰를 쌓으며, 긍정적인 변화를 이끌어낸다. 한 마디의 진심 어린 위로로 슬픔에 잠긴 이를 끌어안고, 때로는 재치 있는 농담으로 차가운 분위기를 녹인다.위대한 리더들, 탁월한 영업사원들, 각 분야의 전..